职位详情
客服支持专员
4000-5000元
浙江诺特健康科技股份有限公司
杭州
不限
大专
04-23
工作地址

浙江诺特健康科技股份有限公司恒生科技园23幢

职位描述
岗位职责

1. 订单处理

– 负责公司平台订单跟进及处理,协助售前客服处理订单相关问题。

– 制作销售单并核对信息,协调异常订单的解决。

2. 线上内容运营

– 管理微信朋友圈、社群内容的发布与审核,简单的图文制作,提升用户活跃度及品牌曝光。

– 协助医生工作室资料整理、上传及更新,确保信息准确性和时效性。

3. 公众号与平台维护

– 负责公司微信公众号相关平台基础设置。

– 协助其他线上平台(如官网、第三方合作渠道)的资料上传与维护。

4. 行政支持

– 处理日常行政事务,包括文档整理、数据统计、报表制作及会议记录。

– 熟练使用Excel、Word等办公软件,高效完成表格制作及信息录入。

任职要求

• 技能要求:

– 熟练操作Office办公软件(Excel/Word/PPT),具备基础图文编辑能力。

– 良好的沟通能力及服务意识,认真仔细。

• 经验要求:

– 有电商、客服或行政文员经验者优先。

• 工作时间:周一至周五,周末双休。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请