岗位职责：
1. 负责接待来店维修保养的客户，了解客户需求，记录车辆问题
2. 为客户解释维修保养项目，提供合理的维修保养建议
3. 跟踪维修保养进度，确保服务质量，及时与客户沟通
4. 维护客户关系，确保客户满意度，提升公司形象

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2. 熟悉汽车维修保养流程及基本知识
3. 有汽车4S店售后接待经验者优先
4. 具备一定的抗压能力，能适应快节奏的工作环境