职位详情
客服主管
6000-7000元
黑龙江龙晟汽车销售集团有限公司
哈尔滨
3-5年
大专
12-04
工作地址

哈尔滨市-道外区-黑龙江哈尔滨市道外区先锋路24号哈尔滨市道外区先锋路24号广汽丰田龙晟先锋店

职位描述
岗位职责:
1.为客户提供专业的客户服务,解答客户咨询;
2.处理客户投诉,确保客户满意度;
3.记录和汇总客户反馈,为产品和服务改进提供依据;
4.招徕进场,预约客户,维护客户关系,保持良好的客户体验。

任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识;
2.能够有效处理客户的需求和问题;
3.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
4.具备良好的组织能力和协调能力,能够处理多任务工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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