【核心定位】
易达宝平台业务运营支撑者与合规监督者,聚焦交易闭环全流程支持、数据处理与激励核算,保障前端团队高效开展业务,同时把控业务合规性,是团队稳定运行的核心保障。
【岗位职责】
1. 业务支持:为销售团队、地推团队提供全流程运营支持,包括订单审核、履约跟踪、对账结算等,保障易达宝平台交易闭环高效推进。
2. 数据处理:负责SCRM系统数据维护与统计分析,定期输出业绩报表(含GTV、履约对账金额、支付结算进度等),为团队业绩管控提供数据支持。
3. 激励核算:协助二级公司制定激励分配方案,收集整理业绩数据,配合完成销售、团长、兼职人员的激励核算与上报,确保激励发放合规准确。
4. 客户服务:对接客户与团队的运营咨询,处理订单异常、数据疑问等问题,协调内外部资源解决履约过程中的突发情况。
5. 合规监督:协助开展业务合规检查,核对交易轨迹、支付凭证等数据真实性,防范虚假交易等违规行为,配合平台风控审计工作。
【任职要求】
1. 学历与经验:大专及以上学历,物流管理、电子商务、统计学等相关专业优先;1年以上物流平台运营、数据处理或后台支持经验,熟悉物流行业运营流程者优先。
2. 专业技能:具备良好的数据统计与分析能力,能熟练使用Excel、报表工具等;了解SCRM系统或物流管理系统操作,具备基础的公文写作与方案整理能力。
3. 综合素质:工作认真细致、责任心强,具备较强的执行力与问题解决能力;沟通协调能力良好,能高效对接前端团队与后端部门,承受一定的工作压力。
4. 合规意识:熟悉企业合规管理要求,能严格遵守数据保密与业务操作规范,确保运营工作合规有序。
【薪酬福利】
1. 薪资构成:固定底薪+ 团队激励分成,年度综合薪资7-12万元(团队业绩达标情况下)。
2. 福利保障:五险一金、带薪年假、节日福利、定期培训、团建活动;工作稳定,激励与团队业绩挂钩,共享业务增长红利。
3. 发展空间:深入了解物流数字化平台运营逻辑,可向运营主管、物流供应链管理等方向发展,依托平台资源提升专业能力。