岗位职责

1，快速熟悉公司产品，熟悉平台功能及逻辑；

2，负责收集客户需求、处理客户协调工作，讲解产品基础知识，进行售前技术分析支持工作；

3，与市场销售人员配合，撰写客户解决方案，提供所需文档，整理产品文件；

4，与客户保持良好沟通，维护老客户、开拓新客户，建立良好合作关系；

5，有职业素养，能快速有效的处理B端、C端客户的客诉，并与其他同事做好轮值工作；

6，处理日常停车场进出场的异常问题及微信、支付宝等平台车主的投诉。

岗位要求

1，理解能力强，可以快速熟悉并掌握公司产品及平台功能，这点很重要！

2，表达能力强，可以根绝客户需求及痛点进行解答或给予解决方案；

3，积极主动，对工作负责，有较强的责任心和团队意识；

4，有智慧停车行业经验者优先考虑；

5，公司欢迎踏实的应届毕业生，愿意从零培养并提供升职空间。

工作时间：每周轮休一天，白天三班倒。