岗位职责：
1、负责支持全球出货项目的实施交付、异常问题的跟进解决，保证项目整体进度及质量；
2、分区域管理后台支撑团队，推动重大疑难问题快速处理，以客户为中心，保障全球客户服务满意度；
3、管理全球各区域客户的服务质量，监控服务各环节落实执行情况，并结合具体客户需求优化服务流程与业务执行规范。
任职资格：
1、计算机、网络、通信相关专业，具有较强的外语听说读写能力；
2、对计算机技术感兴趣，自学能力强，善于动手实践；
3、性格外向活泼，善于沟通，有较强的工作责任心和客户服务意识；
4、具有良好的沟通表达能力，具备团队合作意识。