岗位职责：
1. 协助案场经理对案场项目的服务动线、服务细节品质进行制定及把控。
2. 负责案场的客服、秩序、卫生等相关物业工作管理。
3. 处理客户咨询、投诉和建议，维护客户关系。
4. 协助物业负责人处理好部分文职相关工作，对部分流程文件进行及时衔接跟进。