岗位职责：
1. 负责接待进厂维修的事故车辆，了解客户需求并记录车辆问题
2. 对维修项目进行估价，并与客户进行沟通确认
3. 跟踪维修进度，确保维修质量，及时通知客户取车
4. 维护客户关系，确保客户满意度

岗位要求：
1. 具备一定的汽车维修专业知识，了解各种车型的维修工艺
2. 良好的沟通能力，能够与客户进行有效沟通
3. 有责任心，对工作认真负责，具备团队协作精神
4. 有相关工作经验者优先