岗位职责:
1. 负责零跑品牌售后服务团队的管理工作
2. 确保售后服务质量,提升客户满意度
3. 处理客户投诉及售后问题,确保问题得到及时有效的解决
4. 定期分析售后服务数据,优化服务流程和策略
岗位要求:
1. 具备3年以上汽车行业售后服务管理经验
2. 熟悉零跑汽车产品及售后服务流程
3. 良好的沟通协调能力及团队管理能力
4. 强烈的责任心和客户服务意识
本集团及所有关联公司,均不会要求候选人下载任何软件开展测评或测试要求,更不会以任何名义要求候选人支付相关费用。所有以本集团及关联公司名义开展以上行为的,均与本集团及关联公司无关,请勿上当受骗。若已因此上当,建议您可以去所在地的派出所报案。