一、市场营运调研
1.负责制定月度、季度、半年度、年度市场调研计划；
2.按计划落实调研方案并形成报告
二、人员管理及团队建设
1.组织本部门三标一体化、制度、品牌知识、营运管理的培训工作
2.负责制定商户员工管理及培训方案
三、商户及消费者关系管理
1.供应商沟通及费用收缴、风险控制，确保公司营收
2.商户及顾客投诉接待处理，提升服务质量，定期实施商户及消费者满意度调研
四、营销计划管理
1.制定营销计划，搜集并整理商户及品牌营销需求，配合企划条线整合营销方案，执行并评估活动
2.配合企划执行会员后期维护
五、业态规划与品牌调整管理
1.对项目业态、商铺及品牌经营状况监控分析及预警；
2.商务合同执行及进退场调整管理；
3.负责组织招商定位、整体规划布局、商户招商引进、品牌调整、日常经营管理等各项招商运营工作
六、销售业绩管理
1. 联营类品牌销售业绩及毛利额指标达成
2. 退换货及会员管理
3. 配合企划完成联营营销方案及活动执行
七、外联及预算工作
1.负责协调工商、物价局、技术监督局、消协等政府职能部门以及当地媒体的关系并保持良性沟通
2.公司年度预算编制、分解指标，多种经营完成计划及跟进工作