一、工作内容：
1、 全面负责酒店日常运营管理工作，确保服务质量与客户满意度；
2.、协调前台、客房、餐饮等部门工作，优化服务流程，提升运营效率；
3.、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象；
4.、监督酒店设施维护及环境卫生，确保符合行业标准；
5、负责员工培训、排班及考勤或绩效考核；
二、任职要求：
1、学历要求：大专及以上学历，酒店管理、物业管理或相关专业优先；
2、经验要求：
（1）3年以上酒店、物业管理或相关服务行业管理经验；
（2）具有政府机构、学校后勤或酒店物业管理经验者优先考虑；
3、能力要求：
（1）具备优秀的团队管理及沟通协调能力；
（2） 熟悉酒店运营流程，能独立处理突发问题；
（3）责任心强，服务意识突出，抗压能力强；
4. 熟练使用办公软件，有相关行业资格证书者优先。