岗位职责：
热情接待线上客户，快速且准确地解答产品咨询，引导客户下单，提升购买转化率。
高效处理客户订单，跟进物流信息，及时反馈订单状态，确保客户满意。
妥善处理客户退换货、投诉等售后问题，积极沟通协调，维护良好客户关系。
整理分析客户反馈数据，为产品优化和服务提升提供有效建议。
任职要求：
具备良好的沟通能力，打字速度快，能流畅与客户交流。
有较强的服务意识和耐心，面对客户问题能积极应对。
熟悉电商平台操作流程，有相关客服经验者优先。
工作认真负责，具备良好的团队协作精神和抗压能力。
薪资福利：
具有竞争力的薪资待遇，[具体薪资范围]，另有绩效奖金。
完善的福利体系，包含五险一金、带薪年假、节日福利等。
提供全面系统的培训，助力员工快速成长，有清晰的职业晋升通道。

平台：抖音、拼多多、京东