二、平台运营与流量转化
1、负责各平台日常运营，包括内容发布、粉丝互动、评论维护、活动策划等，提升用户粘性与活跃度。
2、设计并优化患者引流路径，将线上流量有效引导至预约挂号、在线咨询、到院就诊等环节。

三、数据分析与优化迭代
1、定期监控各平台数据表现，分析用户行为与内容效果，输出运营复盘报告，持续优化策略。
2、跟踪运营ROI，评估内容对咨询量、预约量、到院量的贡献，为决策提供数据支持。

四、内容策划与创作
1、结合眼科专科特色、季节性疾病高发期、健康节日等，策划并输出专业、易懂、有传播力的图文、短视频、直播等内容。
2、打造医院品牌IP（如“眼科健康讲堂”、“名医对话”等），形成具有辨识度的内容风格。

五、团队协作与资源整合
1、协同院内医生、市场、客服等部门，推动内容共创与患者服务闭环。
2、具备团队管理能力，可指导专员开展工作，推动项目高效落地。
六、舆情管理与品牌维护
1、监测网络舆情，及时响应并上报潜在风险，维护医院专业、可信的品牌形象。

任职资格
一、学历与经验
1、本科及以上学历，新闻、传播、市场营销、医学相关专业优先。
2、3年以上新媒体/互联网运营经验，有医疗、健康类行业经验者优先。
3、有团队管理或项目统筹经验者优先。
二、专业能力
1、精通微信公众号、抖音、小红书等平台运营逻辑与玩法，具备从0到1账号建设经验。
2、具备优秀的内容策划与文案能力，能撰写科普、故事、热点等多类型文案。
3、熟悉基础图片处理（如Canva/PS）与视频剪辑工具（如剪映/PR）。
4、具备数据分析能力，能使用Excel、GA等工具进行数据整理与解读。
三、软性素质
1、具备强烈的医疗合规意识与责任心，确保内容严谨、合规。
2、结果导向，具备出色的沟通协调能力与抗压能力。
3、学习能力强，能快速理解眼科专业知识并转化为用户易懂的内容。
四、加分项
1、有医疗健康类自媒体成功案例或个人运营账号。
2、了解SEO/SEM、私域运营等整合营销策略。
3、具备基础摄影摄像能力。