一、岗位职责
门店运营统筹：负责便利店日常运营管理，制定门店排班表，协调员工分工（如收银、理货、清洁），确保门店按时营业、流程顺畅；监控商品库存，合理补货（尤其生鲜、速食等短保商品），减少缺货与滞销，保障商品供应稳定。
业绩目标达成：制定门店销售目标与促销计划（如节日活动、会员优惠），分析销售数据（客单价、热销商品），调整商品陈列与定价策略，推动业绩增长；控制门店成本（如人力、耗材、损耗），提升门店盈利水平。
团队管理与培训：招聘、培训新员工（如收银操作、商品知识、服务规范），定期组织在岗培训，提升团队业务能力；关注员工状态，及时沟通解决工作问题，营造积极协作的团队氛围，降低员工流失率。
客户服务与风险管控：处理顾客投诉与咨询（如商品退换、服务反馈），提升顾客满意度；严格执行食品安全、消防安全、收银规范，定期检查设备（如冷柜、收银机），排查安全隐患，确保门店合规运营。
二、任职要求
大专及以上学历，年龄 25-40 周岁，有 2 年以上便利店、超市门店管理经验（如副店长、店长助理）者优先；熟悉便利店运营流程（如商品管理、收银系统、库存系统）。
具备基础经营分析能力，能通过销售数据发现问题并调整策略；有团队管理经验，能合理分配任务、激发员工积极性；熟练使用 Office 办公软件及门店管理系统（如 ERP、收银系统）。
责任心强，能承受门店运营压力（如早晚班、节假日值守）；服务意识突出，善于沟通协调，可高效处理顾客与员工问题；具备风险意识，能及时应对门店突发情况（如设备故障、商品临期）。
三、薪资福利
薪资面议（按经验、门店规模核算），含基础薪资 + 绩效奖金（按门店业绩完成率核算）+ 年终分红，收入与经营成果挂钩。
入职缴纳社保，部分岗位含商业保险；享带薪年假、法定节假日（加班按规定付加班费）、带薪病假，保障休息权益。
提供门店管理专项培训（如经营策略、团队管理），支持参加行业运营课程，助力提升管理能力；配备资深运营导师带教，分享实战经验。
节日福利、生日福利、年度体检齐全；表现优秀者可晋升区域经理，负责多门店统筹管理；部分品牌提供住房补贴或员工餐补，降低生活成本。