主要工作：负责协助项目部负责人，开展日常品质把控工作。
主要职责如下：
1.负责收集整理服务数据，编写月度和季度质检报告，定期向管理层汇报；通过数据分析识别高频问题，制定解决方案并推动流程优化。
2.负责写字楼各部门服务标准、流程的制定与优化工作，建立品控管理体系；定期检查各部门（如客服部、工程部、安保部）工作执行情况，确保符合标准。
3.负责对写字楼内和外围环境、设施维护、安全管理、客户服务等环节进行日常巡检，提出相应改进建议并跟进整改流程。针对客户投诉或反馈的问题，跟踪整改落实情况，并按月进行汇报工作。
4.完成领导交办的其他临时性工作。
任职资格：
1.45岁及以下，具有本科及以上学历，专业不限。
2.具有较强的计算机应用能力，能够熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，能够使用视频剪辑制作工具者优先。
3.具备一定的数据分析能力，能够处理和分析数据，为决策提供数据支持。
4.具备良好的沟通能力和逻辑思维能力，能够清晰、有效地进行工作汇报和交流；具有较高的团队合作意识，提高团队的工作效率。
5.性格温和，情绪稳定，具备强大的抗压能力，能在快节奏、高强度的工作环境中保持高效工作。
6.具备开拓创新能力，对工作充满热情，积极主动，乐于学习，能够在紧迫的时间表下保持高效产出。
7.具有正常履行职责的身体条件。