一、体系编订
1.组织、完成工厂ISO9001/ISO22000/HACCP体系导入与承接工作；

2.推动完善工厂质量管理体系，保证工厂质量体系运行持续性、有效性；

3.负责体系内审、管理评审计划策划与执行。
二、信息收集
1.负责质量信息的收集、分析，提报(法律法规、技术标准、行标、舆情信息)
三、文件管理
1.体系文件收发、管控、维护；及时更新
四、顾客满意度

1、负责顾客投诉事件的调查、原因分析和投诉处理。

2、负责顾客满意度调查方案制定与执行。

3、处理跟进市场/内部质量投诉并提交处理报告。
五、审核结果跟进
1.结合相关部门跟进内、外及供应商审核和客户验厂的不合格项纠正、预防措施的实施，确保不合格项得到有效的改善
六、质量合规
1.外部质量法务规范内部传送；
2.对外市场监督管理局事务处理；
3.年度体系计划拟定与执行；
4.熟悉品质相关法务事务，进行公司内部品质法规合规验证；
5.进行三体系质量活动、培训，逐步形成全员参与，营造质量控制与改进环境；
6.进行年度体系内审、管理评审的计划编订与执行，形成年度审核整改汇报。
七、体系运行
1.主导质量体系、安全体系文件修编与运行推进；
2.质量信息收集与共享模块的搭建；
3.保障食品主体责任相关事务良性推进；
4.食品安全小组日管控，周调度，月排查；
5.月度稽核，推进组织月度质量评比工作；
6.三级文件执行落地监督执行，四级记录推进回收；
7.编订年度培训计划，提升全员质量意识，防止异常发生；培训素材制作与培训。
八、审核推进

1.食品生产许可证证书、体系年审证书、产品标准备案等质量监管相关的证件办理、审核、换证工作；
2.第二方、第三方、政府行政等审厂工作的对接与沟通、内部体系复核；

3、组织及配合各项审核工作：根据相关要求制定年度审核、管理评审和监督审核计划，完成各项审核工作，以验证体系运行的符合性、适宜性和充分性，并不断发现问题，持续改进，证明我司有能力提供满足要求的产品和服务
九、承接临时项目/事项
1.对外部监管等、质量管理中心交办的临时性项目、突发事件、事项进行承接、处理。