职位描述
【岗位职责】工作内容三选一
一、线上组客服:30 秒响应客资,对接客户需求、匹配合适师傅、协调上门时间,跟进订单进度、解答疑问、分配客资。
二、工单售中售后客服:负责装修工单全流程:判定类型、匹配小窝 / 物料、同步信息、跟进进度、处理补货,收尾验收全搞定。
三、企微组客服:负责拉群核查数据、录入信息并归档台账、跟踪结算状态,打款后更新状态、留存凭证并同步相关方。
【上班时间】朝九晚九,调休,节假日放假
【薪资】无责4000,1-2试用期+社保
【任职要求】:熟悉电脑办公软件,打字快,有良好的沟通表达能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕