舆情监测及处理--Teamleader岗

【岗位核心职责】

1. 将舆情监测公司及内部团队监测的负面舆情进行梳理汇总，捕捉敏感舆情，确保风险事件“早发现、早预警”；
2. 检查舆情打标正确性，并根据舆情风险分级标准进行分级
3. 每日汇总核心舆情数据，形成舆情监控日报及舆情处理简报，同步关键风险点至管理层及相关部门
4. 根据舆情处理标准形成舆情处理意见，分发至下层处理机构，并对外部机构下单处理
5. 跟进舆情处理全流程，监督执行效果，及时调整策略，确保负面舆情得以控制
6. 建立舆情案例库，沉淀处理经验，优化应对SOP
7. 管理舆情监控团队（含专员/助理），负责任务分配、过程指导与结果考核，确保团队目标与公司舆情策略一致

【任职要求】

基础要求：

• 本科及以上学历，传播学、新闻学、市场营销、数据分析相关专业优先；
• 3-5年舆情监控及处理经验，熟悉主流舆情监测工具
• 具备强责任心与抗压能力，能适应突发舆情的紧急响应节奏；
• 沟通协调能力强，擅长跨部门协作与资源整合

加分项

• 大型舆情监测公司工作经验
• 有成功主导重大舆情危机处理案例（如产品负面、高管舆情、大规模用户投诉等）；
• 熟悉新媒体运营逻辑，了解年轻用户（如Z世代）的内容偏好与传播规律；

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