一、岗位职责
1、VIP贵宾接待与商务礼仪服务:负责公司重要访客的专业化接待工作,以卓越的商务礼仪标准提供尊享迎送与引导服务;
2、定制化茶歇与饮品服务:根据客户需求及场合,精心准备并适时提供高品质茶水、咖啡、饮品、水果、糕点等茶歇服务,营造舒适商务氛围;
3、会议全流程支持保障:全面负责各类会议(含高端商务会议)的会前筹备(场地布置、设备调试)、会中保障(现场服务、需求响应)及会后整理(复原、物品清点)工作,确保会议高效顺畅;
4、高端宴会与餐饮服务支持:根据需要,协助提供定制化宴会及商务用餐的前期准备、现场服务(餐品酒水服务、席间协调)及后期收尾工作,展现专业餐饮服务水准;
5、综合行政支持与灵活响应:高效、主动地完成上级交办的其他行政事务及临时性任务,保障日常运营需求。
二、岗位要求
1、形象气质佳:身高165cm-173cm/身高178cm-183cm,体态匀称,举止优雅,亲和力强;
2、学历与经验大专及以上学历,20-27周岁;
3、有空乘、星级酒店服务、高端餐饮接待或VIP客户服务经验者优先;
4、职业素养具备高度的责任心与执行力,服从工作安排,热爱服务行业;
5、严格守标准化服务流程,确保高品质服务体验;
6、尊重客户与团队,始终保持热情、专业的服务态度;
7、注重细节,善于沟通,能够灵活应对各类服务需求。