会议服务工作要求
• 按照服务标准，负责向顾客提供规范的迎送、领位和疏导服务。
• 按照服务标准，负责会前摆台、会中服务、会后整理工作，保证服务规范、及时、到位满意，符合要求。
• 负责回答并解决客人提出的问题，遇到不能解决的问题及时请示主管。
• 按照服务标准和顾客要求摆台，并仔细检查会议室的设施、物品、用品、卫生等是否符合规定要求；负责完成会议要求的其他服务。
• 详细了解所管会议室的基本情况，包括：会议形式(会见式、洽谈 式)、各类设备设施、可容纳参会人数等。
• 每日检查会议室设备设施是否完好及物品消耗情况，认真填写《会前厅室检查表》 。
• 保证会议室设备设施及用品清洁卫生符合规定标准。
礼宾岗位工作要求
• 确保礼宾工作正常运转，最大限度为客人提供满意的服务，进而提高客人的满意度和忠诚度。
• 按照服务流程迎送客人，提供服务。
• 保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉。
• 回答顾客的问询并且及时提供必要的协助，尽量满足客人的需求。
• 服从上级的工作安排、记录未完成的工作交给下一个班次。
行政前台接待工作要求
• 负责管区内各部室的文件复印、分发传真、报刊信函及办公用品的领用工作。
• 负责管区内来访客人会客单检查及指引工作。
• 负责带领监督相关人员进入工作区域进行工作。
• 根据上班时间，主动到电梯厅迎送领导上班。
• 服从上级领导安排，完成领导交办的其他工作，定期汇报本人的工作情况。