职位描述
客服岗
一、岗位职责:
1、客户引导介绍,停车卷兑换及其他服务台工作;
2、VIP卡申办,录入顾客相关资料;
3、积分兑换、VIP活动现场配合工作;
4、日常的活动广播播放;
5、顾客投诉的登记及处理。
二、任职要求:
1.形象好,气质佳,年龄28岁以下,大专及以上文化程度;
2.熟悉商务礼仪,会务服务,熟练操作word、excel、ppt等常用办公软件;
3.具备良好的沟通协调能力,普通话准确流利,负有责任心,执行力强并具有良好的职业道德及服务意识;
4、具有商业或物业行业相关经验,如无相关经验请勿投递。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕