岗位职责：
1.收到出险信息第一时间联系客户，跟进车辆回厂；
2.服从事故经理的外拓安排；
3.按照标准流程对客户进行接待；
4.跟进在修事故车的维修进度，确保维修进度与维修质量；
5.严格按照厂家和集团标准，对厂家和集团系统进行规范性录入，并按要求填写工单；
6.对所接待客户的满意度负责。
任职资格：
1.大专及以上学历；
2.有2年行业经验，1年以上同岗位工作经验，具有保险理赔行业工作经验者优先；
3.有驾驶证并熟练驾驶。