岗位职责：
1、接待客户与客户进行维修项目的确认
2、向客户解释委托书中的内容、费用和交车时间
3、跟踪车辆维修进度，协调修理项目变更
4、进行支付前质量检查，对客户满意度负责
5、检查结算单正确性并在交车时向客户解释修理项目及费用
6、跟踪客户满意度及处理客户抱怨

任职要求：
1、大专以上学历，汽车及维修相关专业
2、有4S店工作经验1-3年
3、了解汽车构造原理及营销知识，有良好的客户沟通技巧
4、能熟练驾驶汽车