岗位职责：
1、负责集团公司电商业务（包括传统和新媒体电商）的全面规划与搭建，从无到有构建完整的电商运营体系，包括但不限于平台选择、店铺定位、品类规划等，为公司电商业务奠定坚实基础。
2、制定电商渠道的年度、季度、月度销售目标和运营策略，确保电商业务的持续增长和市场竞争力。
3、负责电商店铺的日常运营管理，包括商品上架、页面优化、促销活动策划与执行等，提升店铺流量、转化率和销售额。
4、制定并执行电商推广计划，运用搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销等多种手段，提高品牌知名度和产品曝光度，吸引精准流量。深入研究电商平台的算法和推荐机制，不断优化店铺权重和产品排名，提高自然流量占比，降低推广成本。
数据分析与决策支持
5、建立完善的电商数据分析体系，收集、整理和分析各类电商运营数据，包括流量数据、销售数据、用户行为数据、市场数据等，通过数据挖掘发现潜在问题和机会点。根据数据分析结果，为公司产品开发、市场推广、库存管理等提供决策依据，及时调整运营策略，优化产品结构和营销方案，提升运营效益。
6、建立完善的客户服务体系，制定客户服务标准和流程，提高客户满意度和忠诚度，降低客户投诉率和退货率。关注客户反馈，及时处理客户咨询、投诉和建议，不断优化产品和服务，提升客户购物体验。
7、参与公司整体战略规划和业务决策，从电商角度为公司发展提供专业意见和建议，推动公司业务的协同发展。
任职要求：
1、本科及以上学历，电子商务、市场营销、管理等相关专业优先。
2、5年以上电商行业工作经验，其中3年以上电商团队管理经验，具有从0到1搭建电商体系的成功经验者优先。熟悉国内传统电商及新媒体平台的运营规则、推广策略和营销工具，具备丰富的店铺运营实战经验。
3、熟悉日化产品（护肤品）行业，对电商市场趋势和消费者需求有敏锐的洞察力。
4、熟练掌握电商数据分析方法和工具，能够运用数据驱动运营决策，提升运营效果。
上班时间：大小周 8:30-17:30 公司提供三餐
上班地址：广州白云区江夏