职位描述
岗位职责:
1.接听我司官方客服电话,运用专业技能解答客户咨询的疑难问题,准确的记录客户需求,及时反馈至相关部门以确保问题迅速解决,并在沟通过程中核实客户信息的准确性。
2.学习消费金融行业企业文化,学习信贷产品服务体系;
3.系统学习客户运营、呼叫中心运营体系;
4.学习实践与人沟通表达技巧,把握沟通要点,提升问题解决效率;
工作时间: 8:30-17:30, 午休1.5小时, 月休8天。
福利: 过节费 、 司庆奖 、 购物卡 、 节日礼包等等;
住宿:若需要安排宿舍,可选择申请住宿舍,不发住宿补贴|
不住宿补贴(900)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕