物业客服管家
3000-4000元
廊坊 中专/中技
东方街与家和路交叉口东南150米
工作职责:
1.接受及处理客户投诉,定期安排客户拜访,调查客户意见,统计服务满意度;
2.检查客户每日经营状况,并对存在的问题明确提出整改意见并跟进改善效果。
3.负责客户的`租金、物管、水电等日常费用的催缴工作;
4.配合经理对日常工作的管理,负责租户管理工作的执行和落实、客户关系维护;
5.负责办理客户的入住、退房、装修手续,并负责相关文书档案的管理;
6.完成领导交办的其他工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕