岗位职责：

1、负责所辖区域的物业费催缴工作；

2、协助部门主管制定满意度提升方案，并落实实施；

3、协助部门主管制定满意度提升方案，并落实实施；

4、负责物业管理区域的环境卫生，园林绿化及返修施工的监管的工作，发现问题及时跟进相关人员处理；

5、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息；

6、负责收集客户、业主信息，简历前期客户档案，通过与业户接触和定期拜访，收集、整理业户信息和需求，并及时传达到有关部门；

7、负责收集客户、业主信息，简历前期客户档案，通过与业户接触和定期拜访，收集、整理业户信息和需求，并及时传达到有关部门；

8、对区域内的保洁服务进行监管；

9、协助处理各类突发事件。

任职要求：

1、物业相关行业工作经验1年以上；

2、良好的沟通能力、问题解决能力；

3、优秀的服务意识、团队精神、廉洁诚信、富有责任感。