岗位职责：
1、负责天猫、淘宝、京东、拼多多的询单、疑问解答等工作。
2、通过客户端（千牛/QQ/咚咚/微信）与客户沟通促成订单，促进成交。
3、通过专业知识及销售技能，提升询单转化率，提升成交金额。
4、处理日常订单备注、订单查询等，提高客户满意度。
任职资格：
1、做事灵活，懂消费者心理，有良好的服务意识，热情耐心细致。
2、思维清晰，沟通能力良好，文字表达清晰流畅，打字速度快。
3、协调能力强，有较好的主动服务意识和销售意识，工作独立，严谨自律。
4、具备良好的沟通、表达能力及学习能力、能够承受压力，同行业有经验者优先。

薪资构成：基本工资+补助+绩效；
上班时间：轮班制，单休；
职位福利：绩效奖金、包午餐、住房补贴、节日福利。