职位描述
岗位职责:
1. 私域战略与体系搭建:
· 负责公司整体私域流量(企微+社群)的战略规划、模型搭建与落地执行。
· 设计从“公域引流 -> 私域沉淀 -> 社群激活 -> 转化变现 -> 口碑裂变”的全链路用户运营路径。
· 建立用户分层与标签体系,实现精细化、自动化运营。
2. 社群运营与用户激活:
· 主导核心用户社群的搭建、日常运营与氛围营造,打造高粘性、高活跃的学习型社群。
· 制定社群SOP,包括欢迎语、日常互动、内容推送、问题解答等,确保用户体验的标准化与优质化。
3. 用户增长与转化:
· 通过裂变、转介绍等活动,持续为私域池引流,降低获客成本。
· 与课程产品、销售团队紧密协作,设计高效的转化路径,通过社群运营、1V1沟通等方式提升课程转化率与复购率。
· 监控和分析转化数据,持续优化话术、策略和流程。
任职资格
· 经验背景:
· 3年以上教培行业及知识付费领域私域运营/社群运营实战经验,有从0到1搭建体系或成功盘活存量用户经验者优先。
· 精通企业微信生态、SCRM工具、各类社群管理工具的使用。
· 核心能力:
· 战略思维: 不止会执行,更能思考商业模式,规划顶层设计。
· 数据驱动: 对数据高度敏感,能通过数据分析发现问题、定位原因并提出优化方案。
· 用户洞察: 深刻理解教培用户心理和需求,能策划出打动人心的活动和内容。
· 卓越沟通: 具备出色的跨部门协作能力和团队管理能力。
· 结果导向: 对增长和转化有强烈的渴望和责任感,以业绩说话。
· 个人特质:
· 对教育行业有热情,有同理心和耐心。
· 自驱力强,能在快节奏、高压力的环境下创造性地解决问题。
· 乐于接受新事物,持续学习,永不满足。
我们为您提供:
· 有竞争力的薪酬:根据能力面议
· 完善的福利保障: 五险、带薪年假、年度体检、节日福利、团建活动。
· 持续的成长机会: 定期的专业培训、行业交流机会。
· 开放的文化氛围: 扁平化管理,鼓励创新,你的声音会被充分倾听。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕