职位描述
1、参与公司旗下家庭维修平台公司的战略决策,制定家庭维修平台公司整体运营规划和策略,明确运营目标和方向。
2、分析家庭维修市场动态、行业趋势和竞争对手情况,为公司决策提供数据支持和战略建议。
3、负责公司家庭维修业务板块:体系搭建、流程梳理、制度建设、提成分佣方案设计、维修项目价格和服务标准设定等体系建设工作。
4、负责公司家庭维修业务板块的运营管理,包括维修项目推广、了解客户行为和需求,收集、分析和解读运营数据,发现问题并提出解决方案,制定和调整运营策略,提高运营效果。
5、领导和管理运营团队,包括制定团队目标、分配工作任务、监督工作进度和评估团队成员绩效。
6、负责领导公司社交媒体平台(小红书、抖音、快手等新媒体)的内容策划与制作安排,确保内容的质量和有效性,打造家庭维修平台公司品牌形象。
7、发展维修工程师队伍,规范维修服务过程和后台客服语言,提升服务标准化和规范化,为消费者提供标准化的家庭维修服务,实现“让生活变得更安心、更舒适”的企业愿景!
任职资格:
1、具有 5 年以上连锁运营公司或服务平台公司或新媒体运营,管理工作经验,有成功的运营案例。至少一年以上团队管理经验。加分项,如有类似:啄木鸟、鲁班到家、万师傅、匠多多、工骑兵等O2O到家服务的家庭维修服务平台公司头部企业运营管理经验者最佳。
2、熟悉家庭维修行业、家庭服务行业或互联网行业,对平台公司的运营有深入的理解和实践经验。
3、具备体系搭建、制度流程建设、薪酬分配体系设计等体系建设能力。
4、有新媒体运营推广经验,熟悉主流社交媒体平台的运营规则和玩法,能够组织新媒体运营、导流、推广,实现经营目标。
5、沟通表达能力强,具备良好的项目管理和团队管理能力。
职位福利:五险一金、定期体检、员工旅游、节日福利
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕