1、负责商场保安、清洁、工程、服务工作及管理处日常工作进行监督，确保管理水平。
2、负责统筹管理现场各项工作以及突发情况。
3、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
4、统筹物业项目租金管理费的催收，及本项目成本的控制。
5、负责沟通、跟进、落实客户的服务需求，与客户保持密切联系。
6、加强内部管理及协调与其他各部门的工作。
7、定期拜访客户，征求意见，在管理上作出改善，确保管理良好。
8、严格执行物业有关法规,条例，及时组织法律、法规合规性检查。
9、对商场内的有关设施提出经营方案，向公司物业管理部提交改善管理意见及方案。
9、对公司忠诚，服从公司安排的其他工作。