工作职责:
1、负责物业工程部的日常管理事务,制定工作月、年计划并组织实施。
2、带领部门全体员工履行物业管理,指导、监督、协调、服务标准执行;对员工进行专业知识培训。
3、熟悉各项法律、政策、组织完善物业服务方面的流程及规章制度落实。
4、负责设施、设备运行、保养、维修、安全车辆工作的安排与落实。
5、解決处理客户投诉,对工程质量有分析处理能力,有较好的解決办法。
6、负责项目工程维修工作流程把控,监督及改进落实。
7、全面协助项目经理开展工作,和其他临时工程维修事务。
任职资格:
1、大专以上学历,持有电工操作证,熟悉小区各类设施设备。
2、物业公司同岗位两年以上工作经验。
3、具备物业工程管理经验和良好的沟通交流能力,有全面的物业工程管理知识和管理理念及培训经验。