【岗位职责】
接听客户/骑手来电咨询，为客户/骑手提供物流的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题（无销售性质）。（纯接听客服）

【岗位要求】
1、中专或高中以上学历，普通话流利；
2、具备基本电脑操作能力，中文输入30字/分钟以上（不限输入法）；
3、抗压能力强，能适应轮班制工作。