职位详情
西湖益联保客服专员
1-2万
中国人寿保险股份有限公司杭州市分公司第一营销服务部
杭州
不限
大专
02-28
工作地址

杭州市上城区城星路59号6楼

职位描述
工作内容

• 负责与西湖益联保客户进行有效联系,确保客户信息准确无误,并协助完成纸质保单的递送工作。

• 及时回复客户关于西湖益联保的相关咨询,解答客户疑问,提升客户满意度。

• 在指定社区驻点开展工作,负责收取2024年度西湖益联保保费,确保收缴工作的顺利进行。

• 在现有客户资源的基础上,积极拓展新业务,提升客户覆盖率和业务量。

• 与社区工作人员保持良好沟通,协助居民处理西湖益联保相关的客户理赔事务,确保理赔流程顺畅高效。

任职要求

• 年龄在23至50周岁之间,具备大专及以上学历,能够熟练使用基础办公软件。

• 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够独立完成客户联系、社区对接及业务拓展等工作。

• 对工作认真负责,具有较强的责任心和团队协作精神,能够适应一定的工作压力。

• 无需相关工作经验,欢迎应届毕业生或有志于从事业务工作的人员应聘。

薪酬福利

• 提供具有竞争力的薪资待遇,具体面议;

• 享受国家法定节假日及带薪年假;

• 提供完善的培训体系,助力员工职业成长;

• 工作环境舒适,团队氛围融洽,提供良好的职业发展平台。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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