岗位职责：
1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访
2、负责租金费用通知单的发放和费用的催缴工作
3、负责租户进场、入住、装修、退租、续租等跟进、手续办理以及现场文件管理
4、负责完善客户经营数据，同时组织物业完成租赁/空置房面积测量，更新项目基础信息
5、负责每日管理区域日常巡查，发现问题要求物业及时整改，做好评价物业服务工作，按评价及合同约定结算物业费用
任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、3-5年物业写字楼客服经验，有一定的面客经验，性格开朗，善于沟通，形象好；
3、熟悉电脑操作，熟练使用办公软件，有一定的文字和数据能力。