岗位职责:
1、接待业主来访，解答业主咨询，受理各个渠道的投诉、建议、需求;
2、协调处理各个事项，做好相应记录;
3、负责及时整理各种记录表格和电子表格;
4、针对各类突发事件，做好对业主的解释说明工作;
5、负责催缴辖区内客户服务费及客户制定的延伸增值服务;
6、负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务需求;
7、负责物业团队的各类活动的组织、实施及协助开展社区文化活动。
8、完成领导交办的其他任务。
任职资格:
1、大专及以上学历，无纹身，专业不限，物业管理专业优先考虑;
2、有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪;
3、普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识;
4、熟练使用办公自动化设备及办公软件;
5、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。