职位描述
一、岗位职责:
1、负责建立管理客户档案,做好资料的收集、归档、管理工作,定期走访、回访租户;
2、负责起草通知、温馨提示与节假日文案;
3、负责租户问题报修、投诉、诉求等,并对对接相应部门协调处理;
4、负责租户房屋租金和物业费催缴工作;
5、负责监督检查各项公共区域的设施设备、安全、环境、绿化状况等等;
6、负责客户装修手续、交房入住、退租办理,以及固定资产清点。
岗位技能要求:
1、大专或以上学历,物业管理等相关专业优先,形象良好;
2、工作细心,责任心强,积极上进,善于思考、分析;
3、具备良好的沟通、协调和较强的抗压能力;
4、具备良好的客户服务意识和职业操守。
薪酬福利:
1、五天八小时工作制;
2、免费供应酒店式自动餐(一日三餐及水果、点心等);免费提供酒店式公寓;
3、签订劳动合同即购买五险一金;
4、提供员工带薪年假等福利假期。
工作地点:深圳光明区