一、岗位职责
1.负责客户日常服务工作的开展，包含日常福利申报、福利费用跟进、客户关系的建设与维护、项目管理与维护 。
2.负责员工日常服务工作的开展，包含员工的入离职手续的办理、薪资个税核算、福利的查询、政策的咨询、员工福利事务办理、员工的日常沟通、年度福利基数的调整。
3.负责完成部门下达的年度业务指标。
4.负责自有客户服务计划的制定与实施、自有客户关系维护、自有客户的服务满意度提升。
5.负责自有客户的各类业务数据统计。
6.完成上级安排的其他工作。
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二、任职要求
1.本科及以上学历，人力资源专业，人事工作经验，取得人力资源相关资格证书优先，通信行业项目管理经验优先；