1.日常运营管理。负责服务区 24 小时运营统筹，确保各功能区（餐厅、超市、加油站、卫生间、停车场、汽修站等）正常运转；监督服务区经营单位合同执行情况，定期检查商品质量、价格、卫生及服务标准；管理设施设备维护报修，确保水电、照明、监控等系统正常运行。
2.安全与应急管理。落实防火、防盗、防暴恐措施，定期组织消防演练及安全培训；监控停车场秩序，指挥车辆分流，预防交通事故及拥堵；制定应急预案（如恶劣天气、交通事故、公共卫生事件），第一时间处理突发事件并上报。
3.环境卫生与服务质量。监督服务区保洁团队工作，确保公共区域（卫生间、休息区、绿化带）干净无异味；处理顾客投诉，优化服务流程，提升服务区整体满意度；检查食品卫生安全，确保商户持证上岗、操作规范。
4.团队协作与行政事务。排班管理服务区员工（保洁、保安等人员），做好岗前培训与服务区员工绩效考核；管理服务区物资库存（如清洁用品、应急药品），控制运营成本；完成上级单位、部门交办的工作任务，包括各类检查意见整改、数据收集统计与分析（运营数据、客流量）、舆情处理等。

任职资格

要求年龄40岁以下，高中及以上学历，具有高速公路及加油站相关工作经验者优先考虑。相关从业经验丰富且具有本科及以上学历的，条件可适当放宽。