岗位职责：
1）现场管理及协调医护工作，合理地调配人员，保证各项工作运行；
2）监督护士执行各项规章制度，对护士进行技术操作指导，做好现场的传帮带；
3）培训和考核护士的业务知识、服务礼仪、护理操作、医疗仪器使用及相关法律法规、院内感染及传染病等知识；
4）定期检查护理质量，发现问题及时汇报，且提出解决方案；
5）管理和提升月嫂的服务质量；
6）协助维护客户关系及销售；
7）作为客诉问题的第一责任人，根据实际情况判断是否由中心主任解决；
8）协调医院并制定月子中心的急救预案；
9）安排月子会所课程，手工课等工作；
10）完成上级领导交办的其他工作事项。
岗位要求：
1）30-55岁，大专及以上学历，护师以上职称，正规医护儿科、妇产科、月子中心同职位工作经验；
2）具有较强的团队管理能力和沟通能力；
3）具备成熟的客诉处理经验
4）抗压能力强，有责任心，较强的目标管理能力。