岗位职责:
1、日常管理:协助中心总监统筹部门日常运营,确保工作高效有序开展。
2、健康方案执行:熟悉健康管理六大核心板块,协同专家制定个性化健康干预方案并推动落地。
3、制度监督:监督部门规章制度执行,规范设备调节技术操作流程,保障服务标准化。
4、问题处理:实时把控部门工作动态,及时解决各类问题,重大事项第一时间向上级汇报。
5、客户全流程管理:负责客户资料收集、病例分析,组织六大板块健康调节方案的制定与实施,跟进居家调节方案及后期回访,组织案例分享。
6、服务优化:定期巡访客户,协同团队解决健康管理过程中的问题。
7、任务执行:高效完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、教育背景:本科及以上学历,医疗、护理专业优先。
2、理念认同:高度认可我院健康管理理念与服务宗旨,积极融入团队,将公司理念落实到日常服务中。
3、核心能力:具备极强服务意识、出色沟通能力及优秀团队管理能力。
4、职业素养:积极乐观,能吃苦耐劳,保持学习热情,持续提升自我。
5、经验优先:有健康、医疗、服务行业工作经验者优先录用。