岗位职责：

1、负责微信管家群的用户体验管理；

2、处理客诉并跟进闭环；

3、负责门店服务跟踪与满意度调查；

4、负责客休区现场服务；

5、负责车主活动的筹划推广及开展；

6、促进提高门店服务质量与用户体验。


任职要求：

1、大专及以上学历；

2、具备中高档品牌汽车客户关系经验或奢侈品牌客户关系经验；

3、相貌端正，工作认真，积极主动，有较好的客户服务意识；

4、有较好的组织和协调能力。