岗位职责
1、负责所有代理商的日常对接、关系维护与全周期服务支持。
2、解读政策、培训产品、处理咨询与投诉，确保合作顺畅。
3、协同内部产品、运营、供应链团队，传递代理商需求，推动问题解决。
4、收集代理商动态与反馈，输出服务分析报告。
任职要求
1、3年以上客户服务、渠道管理或代理商支持经验，有互联网/供应链背景者优先。
2、沟通协调能力出色，服务意识强，能独立解决B端合作问题。
3、具备责任心、抗压性与团队协作精神。