岗位职责：

1.与客户建立良好的服务合作关系，完成现有客户保期内的服务工作内容，完成公司客户服务满意度的考核要求；

2.负责现有在保客户续签工作的开展和完成，根据客户的需求落实保险方案提供咨询服务和报价建议，确保续保客户及时付款和按时续保，完成公司客户的续保率；

3.协助客户办理案件理赔手续，提供理赔材料的审核指导服务；

4.落实公司管理规章要求及领导安排其他工作；