物业客服领班/主管
5000-7000元·13薪
苏州 大专
中海财富中心
任职资格:
1.标准: 统招本科学历及以上。
(1)懂保险: 必须熟悉各类保险条款(特别是财产险、责任险、货运险等),了解合作保险公司的核保政策松紧、费率水平和服务特点,以便在客户有需求时提供建议。
(2)懂流程: 熟悉投保、核保、批改、理赔的全流程操作。
(3)沟通协调能力: 极强的沟通与协调能力。对保险公司: 能够清晰地向保险公司的核保 / 理赔人员传递客户的需求,代表客户利益进行谈判。 对客户:能够用通俗易懂的语言向非专业的客户解释复杂的保险术语,为客户提供咨询服务,解答客户的疑问,体现经纪人的专业素养,安抚客户情绪。
(4)团队合作意识:与同事相处融洽,积极配合同事的工作。
(5)具有高度的工作责任心:做到今日事今日毕,高效完成每日工作,对客户负责,对公司负责。
(6)合规意识:具体合规意识,执行监管部门和公司的合规管理要求。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕