职位详情
客服主管
6000-12000元·13薪
苏州广开财税咨询有限公司
苏州
1-3年
大专
08-21
工作地址

吴中区苏州工业园区金鸡湖大道99号苏州纳米城西北区02幢苏州工业园区金鸡湖大道99号苏州纳米城西北区02#305室

职位描述
岗位职责:

1、利用公司提供的优质客户资源通过电话、网络等媒介进行前期客户沟通,了解客户代理记账的'业务需求,寻找销售机会并完成销售业绩;;

2、开发新客户,拓展维护老客户的业务,建立良好的长期合作关系;

3、处理客户咨询和投诉,确保客户满意度;
4、维护客户关系,提升客户忠诚度;
5、具有团队合作精神,积极达成个人及部门销售指标,达成公司业绩的发展计划。

岗位要求:
1. 会计或相关专业大专及以上学历,有代理记账者优先;
2. 5年以上会计客服工作经验,2年以上管理经验;
3. 熟悉财税政策和相关法律法规;
4. 良好的沟通和协调能力,能有效处理客户问题;
5. 有较强的团队管理和领导能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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