1. 运营统筹管理：搭建标准化服务流程（接待、服务执行、收尾闭环），监督日常运营全流程，确保服务品质、环境卫生、设施设备正常运转符合高端定位要求
2. 团队建设管理：负责员工入职培训、技能提升及制定绩效考核与激励机制，统筹排班调度，营造积极团队氛围，提升员工服务意识与专业能力
3. 运营成本控制：控制运营成本（人力、物料、能耗等）
4. 合规与安全管理：严格遵守行业规范、消防及卫生防疫要求，建立安全应急预案，定期开展设施设备检修与安全培训，防范运营风险，保障客户与员工人身及财产安全。