工作职责
1、电话接线或外呼，服务VIP用户（打车里程数较多，黄金，铂金之类的会员），解决咨询或者投诉问题
2、正确、快速记录用户相关诉求，亲和力强，用户情绪波动时需及时给予同理心安抚用户
3、严格遵守公司规章制度，对于公司信息数据严格保密
任职要求
1、大专及以上学历，且拿到毕业证学信网可查
2、 普通话标准，优秀的理解能力、抗压能力、风险识别能力，应变能力强
3、接受客服中心排班制度
4、熟练使用电脑常用办公软件
工作时间
班次：24小时覆盖，常见班次：7-16，P7大概1-2次/月、
9-18，以此班次为主，
13-22，每月大概6次，补贴40/晚
22-次日8点，每月1-2次，，补贴80/晚
月休8天，做五休二
如法定节假日上班支付加班薪资
薪资福利
无责底薪3000+绩效1000（浮动）+班次补贴，入职缴纳五险一金，