转正待遇:综合收入4000-5500
上班时间:要能接受轮班制度(无大夜,最晚到晚上10点)小夜班会有补贴。
岗位福利:五险一金、生日会/月、免费健身房、带薪年假、带薪育儿假10天以及其他福利假、月休八天
工作地点:上饶市信州区江南大道1号(龙潭桥头附近)
工作内容:
1、受理网约车司机通过400进线的咨询&投诉问题并按照相应流程给予用户准确的方案,提供专业、优质的服务,提升用户满意度
2、识别风险case,按照业务规则流转及评估问题风险事件,灵活应对各种场景并妥善处理,降低风险问题发生 任职要求:
1、大专以上学历,且拿到毕业证学信网可查
2、普通话标准,优秀的理解能力、抗压能力、风险识别能力,应变能力强,有清晰的逻辑思维,具备良好的同理心及沟通表达能力、熟练操作Excel/PPT等工具,打字要求1分钟30字以上