岗位职责：
1.热情接待游客，解答游览路线、票价政策等咨询，主动推介园内景点与活动。​
2.负责门票销售、票种核验，高效处理游客投诉，协调反馈处理结果。​
3.管理失物招领事务，遇游客突发状况，迅速联动医疗、安保部门提供援助。​
4.统计分析游客咨询与投诉数据，及时传递公园通知信息。​
5.协同多部门保障入园秩序与活动开展。