一、岗位职责
1.定期组织产品知识、谈判技巧、客户心理分析等专项培训，提升团队战斗力。
2. 监督售前全流程（接待→试驾→报价→成交→交付）标准化执行，确保客户满意度（CSI）。
3. 处理重大客诉，建立客户维系机制（如交车后3日回访、生日关怀）。
二、任职要求
1.3年以上管理岗位经验。
2. 能带队完成高业绩目标，抗压能力强。
3.有豪华品牌或新能源品牌管理经验者优先。